1‍) NOS TARIFS DE LIVRAISON :

Livraison à domicile 

  • 9€ pour les colis inférieurs à 1kg
  • 10€ pour les colis entre 1 et 2kg
  • 8€ pour les colis entre 2 et 12kg
  • 12€ pour les colis entre 12 et 24kg
  • 16€ pour les colis entre 24 et 36 kg
  • 20€ pour les colis entre 36 et 50kg
  • Au delà merci de contacter nos services.

Livraison en point relais

  • 5€ pour les colis inférieur à 12kg 
  • Au delà livraison est gratuite

 

Nous offrons les frais de livraison à partir de 90€

 

2) NOTRE PRESTATAIRE DE LIVRAISON :

Chronopost nous accompagne dans la livraison des colis en France métropolitaine.

Nos clients ont la possibilité de choisir 2 options pour la livraison : 

  • livraison à domicile J+1 à partir du moment de la prise en charge du colis par la société chronopost.
  • livraison en point relais

3) CONDITIONS DE LIVRAISON :

Les achats effectués sur le site : www.brasseriedupaysflamand.com sont livrés exclusivement en métropole. Pour toute livraison en Corse ou dans les DOM-TOM ou à l’étranger, il convient d’adresser un message à l’adresse e-mail suivante: hello@brasseriedupaysflamand.com.

Merci de bien vous assurer que vous serez en mesure de pouvoir être présent le jour de la livraison. Nous vous demandons également de bien renseigner votre numéro de téléphone afin que le livreur puisse vous contacter.

Le prestataire livre votre commande devant la porte de votre immeuble ou maison.

4) POLITIQUE DE DÉDOMMAGEMENT

Si vous rencontrez le moindre souci sur votre commande, merci de bien vouloir nous faire parvenir un mail à hello@brasseriedupaysflamand.com en nous précisant :

  • Date et heure de livraison
  • La référence de votre commande
  • l’anomalie ou problème rencontré avec photo s’il s’agit d’un problème que nous pouvons constater.

Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais et de trouver une compensation adaptée.

La société BRASSERIE DU PAYS FLAMAND, ne veut et ne peut pas vendre ou livrer d’alcool aux personnes de moins de 18 ans. Nous avons intégré différents contrôles de l’âge dans la procédure de commande. Pour veiller à ce que nos produits soient remis à une personne majeure (dans le respect de la législation et de la réglementation), le livreur peut demander l’âge de la personne et demander à voir une preuve et refuser de livrer si la personne est mineure.

 

5) POLITIQUE DE RETOUR

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, le client à le choix de solliciter le prestataire de son choix pour nous adresser le colis en retour.